La Stratégie de Contenu : un "must" à développer
La stratégie de contenu est définie par Hubspot comme étant la partie de votre plan marketing qui concerne la gestion de tous les supports que vous créez et utilisez, qu’ils soient écrits, visuels ou téléchargeables.
Vous voulez bénéficier de cet outil puissant et mettre en place une stratégie de contenu qui soit alignée à vos valeurs et vos objectifs de marketing ? Vous êtes à la bonne place pour atteindre vos cibles : prospects, clients, audience.
Nous vous aidons à accroître votre visibilité et toucher plus de prospects en implémentant votre propre stratégie de contenu web.
Commençons par en savoir plus sur cette étape primordiale pour le succès de votre projet digital.
I- L’importance de la Stratégie de Contenu
Sun Tzu général chinois du VIᵉ siècle av. J.-C et auteur du plus ancien ouvrage de stratégie militaire connu : L’Art de la guerre voit que : “Une stratégie sans tactique est la plus lente route vers la victoire. Tactique sans stratégie, c’est le bruit avant la défaite.”
La stratégie de contenu web de qualité ne déroge pas à cette règle. Elle demeure une étape essentielle pour assurer le succès de votre approche marketing de contenu.
C’est une véritable planification stratégique qui tient compte de plusieurs facteurs interconnectés : trouver vos buyer persona, auditer vos contenus existants, définir les canaux et formats appropriés, trouver des idées de contenu intéressantes, définir vos KPIs , etc.
Quels sont donc les avantages d’avoir une stratégie de contenu ?
Il existe une panoplie de bénéfices à mettre en place une stratégie de contenu. D’ailleurs, d’après un rapport publié par le Content Marketing Institute, plus de 69% des équipes marketing les plus performantes détiennent une stratégie de contenu documentée :
- Une stratégie de marketing de contenu ou un plan de contenu fournira des résultats rentables et à long terme pour votre entreprise. Le trafic organique génère de nouveaux prospects. Créer un contenu qualitatif et aisément trouvable par les utilisateurs à la recherche des services que vous pouvez offrir, est d’une valeur inestimable.
C’est dans ce sens qu’il est fort bénéfique d’examiner/auditer vos contenus existants et à optimiser vos pages web, les articles publiés sur votre blog. Pourquoi ? C’est ainsi que vous augmentez la visibilité de votre entreprise et couvrez des sujets que votre public aime rechercher et avec lesquels il s’engage.
- La stratégie de marketing de contenu vous aide à renforcer la notoriété de la marque, à éduquer les nouveaux prospects sur ce que vous proposez et à mettre en évidence la manière dont vous pouvez les aider à résoudre leur problème. Cela peut prendre plusieurs formats : guides pratiques, concours, blogs invités et publications engageantes sur les réseaux sociaux. La combinaison de ces différents types de contenu fait naître une stratégie de contenu robuste et impactante.
Nous pouvons vous accompagner à mettre en place une stratégie de contenu adaptée aux objectifs stratégiques et aux valeurs de votre entreprise. Cet exercice , qui peut sembler compliqué et chronophage pour vous , n’a plus de secret pour nous. L’idée est de vous donner les outils pour approfondir votre degré de maîtrise de ces divers éléments de marketing digital et en faire bon usage en respectant les différentes étapes de la Stratégie de contenu web.
II- Les étapes de la Stratégie de Contenu
Sur la question des étapes de la stratégie de contenu, les réponses sont différentes. Il existe cependant un consensus sur les étapes clés qui sont immanquables
Nombreux sont les objectifs que le content marketing vous aide à atteindre : développer votre notoriété web et votre visibilité digitale, ancrer votre positionnement, booster le trafic vers votre site web, varier vos ventes ou encore acquérir de nouveaux leads/prospects.
Assurez-vous de fixer clairement votre objectif dès le début. Cela vous permettra par exemple de définir le type de contenu à produire : ludique, informatif ou pratique.
Il est temps d’appliquer la notion SMART pour fixer vos objectifs et assurer une stratégie de contenu réussie.
Probablement l’étape la plus importante à notre sens. Mais qu’est-ce que le « Buyer Persona » ?
Adele Revella est très bien placée pour définir ce concept. Elle est la fondatrice et présidente de “The Buyer Persona Institute”, une entreprise qui aide les spécialistes du marketing digital à interroger les acheteurs pour obtenir les informations qui sont à la base du marketing stratégique et de l’aide à la vente.
Selon elle : « Le Buyer persona est une image composite des vraies personnes qui achètent (clients), ou pourraient acheter (prospects), des produits comme ceux que vous commercialisez, sur la base de ce que vous avez appris lors d’entretiens directs avec de vrais acheteurs. Le point clé ici est de vous adresser réellement à cette cible. Si vos acheteurs persona sont basés sur des idées génériques ou internes sur vos clients, votre contenu ne sera pas meilleur qu’il ne l’était avant que vous n’ayez des personas».
En préparant votre stratégie et avant de vous lancer, pensez à auditer votre contenu web existant. Vous savez, ce contenu que vous avez créé sans réflexion, à la hâte, sans instaurer une cohérence entre les différents canaux. Il se peut même que votre contenu soit dupliqué ou que certains visiteurs de votre site web atterrissent sur une page 404. Pas top l’expérience client- N’est-ce pas ?
Cet audit de contenu peut ouvrir vos yeux sur certaines défaillances:
- A quels sujets votre public se connecte-t-il le plus ?
- Avez-vous tenu compte des impératifs SEO ?
- Avez-vous mis à jour certaines informations obsolètes ?
Evidemment, un audit efficace devrait se baser sur des données.
Donc, assurez-vous de consulter les statistiques de visites de votre site web, nombre de partages sur vos réseaux sociaux, nombre de téléchargements de vos livres blancs, total des minutes de vues de vos vidéos, nombre d’abonnés à votre newsletter ou encore écoutes de votre podcast.
Vous l’avez bien compris, les KPIs dépendent de l’objectif recherché à la base.
Il s’agit là de définir les thèmes à valeur ajoutée, les “pain points” de votre cible/prospect, les angles de traitement de vos sujets, etc.
Préparez une batterie de thématiques à traiter et assurez-vous qu’elle est assez longue pour couvrir les périodes où vous manquerez d’inspiration.
Il existe plusieurs moyens et outils pour récolter de telles informations.
Dans cette étape, il s’agit de définir à la fois les canaux où vous allez publier votre contenu et aussi les formats de contenu à produire.
Cela va se baser notamment sur les informations recueillies lors de votre travail sur vos Buyer Personas.
Pensez aussi aux ressources nécessaires pour votre entreprise (internes/externes (vidéo, rédaction, infographie, etc)
Préparez un calendrier éditorial avec les contenus produits à mettre sur chaque réseau ou support de com en général.
Définissez les horaires et jours de publications pour booster votre visibilité web. Vous voulez savoir quel est le meilleur horaire pour toucher vos prospects en ligne ? Il n’en existe pas un. Cela dépendra de votre cible, son comportement sur le web , etc
Le mot d’ordre est de TESTER TESTER TESTER.
Pensez à utiliser des logiciels de planification de post tel que Hootsuite pour gagner du temps.
Cette étape est souvent oubliée ou négligée malgré tout le bénéfice qu’elle représente. Produire du contenu web c’est bien mais produire du contenu qui délivre des résultats (rappelez-vous les objectifs SMART que vous avez fixés) c’est ce qui fera plaisir à votre boss 😉
Des KPIs tels que le nombre de visites de votre site web, temps passé dessus, le taux de rebond par page, nombre de partages de vos posts sur les réseaux sociaux, nombre de téléchargements de vos e-book, nombre d’abonnés à votre newsletter, etc écoutes de votre podcast représentent toutes des informations riches en insights.
III- Comment collaborer pour mettre en place votre Stratégie de Contenu ?
Nous vous invitons à travailler main dans la main avec notre équipe pour comprendre vos objectifs, auditer votre situation actuelle, identifier votre audience cible idéale – les fameux « buyer persona ».
Ces étapes sont primordiales pour prendre les bonnes décisions quant aux canaux à conquérir et aux formats de contenu à produire. Notre équipe de marketing numérique couvre toutes les bases en matière de stratégie de contenu. Nous avons les compétences en interne pour vous aider à dynamiser vos efforts de référencement, votre choix de médias sociaux, la rédaction de vos contenus.
Ensemble, nous décortiquons les éléments clé de votre stratégie de contenu :
- Nous examinons pour qui vous créez du contenu
- Nous vous suggérons des solutions pour le manque de visibilité auprès de votre public cible
- Nous recommandons les canaux convenables pour partager votre message
- Nous vous aidons à mettre un processus de publication de contenu efficace ( calendrier éditorial, KPIs, etc) sortie
Bref, vous avez des résultats à atteindre, nous vous montrons la bonne voie à travers un accompagnement personnalisé où tout part de vos besoins et de votre situation.
Nous ne sommes pas vraiment partisans du « one size fits all ».
Envie de faire les choses correctement et mettre en place votre stratégie de contenu qui aura une ample audience ? Nos experts sont là pour accompagner votre entreprise dans la mise en place de votre stratégie de contenu.
Rejoignez vite nos clients satisfaits !
